售後服務

産品服務

為(wèi)了更好的服務用戶的需求，做好售前、售中、售後服務工(gōng)作，我公司本著(zhe)“一(yī)切追求高(gāo)質量、高(gāo)品質、用戶滿意為(wèi)宗旨”的精神。以“周到(dào)的服務、可靠的産品質量”為(wèi)原則向用戶提供以下(xià)服務。

1. 售前服務。設立專門(mén)的銷售服務機(jī)構，公司将會(huì)安排相(xiàng)關專業(yè)人士負責售前設備講解、演示、答疑，并為(wèi)客戶提供實際應用場景參觀接待服務。
2. 售中服務。為(wèi)防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在産品使用過程中，公司将派相(xiàng)關技(jì)術(shù)人員(yuán)到(dào)基層向用戶進行技(jì)術(shù)指導。确保正确使用該産品，讓用戶用得安全，放(fàng)心。
3. 售後服務。我公司在2小(xiǎo)時内響應維護服務，48小(xiǎo)時内到(dào)達現場維護，為(wèi)更好的做産品售後服務工(gōng)作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門(mén)的售後服務專線，有專業(yè)人員(yuán)接聽并及時做好反饋記錄，提供解決問題的方法。

産品質量承諾

經我公司銷售出的産品，我公司做出以下(xià)質量承諾：
1. 産品的制造和檢測均符合國(guó)家标準。
2. 産品有專業(yè)檢測人員(yuán)進行檢測，确保各項指标達到(dào)用戶需求。
3. 我公司所提供的産品質保期内若存在質量問題，我公司願意承擔責任。